思默思外包

    隨著現代金融企業公司化治理結構的逐步完善和發展，金融企業間的競爭日趨激烈。如何提高核心競爭力、加快產品推向市場的速度、提高服務質量、降低運營成本已經成為國內金融企業面臨的重要問題。為了解決這些問題，近年來國內主流金融企業先后開始進行業務集中整合和流程再造的改革。業務流程的重塑引發了國內金融企業經營模式的變革，許多企業考慮將非核心業務流程外包給專業的服務公司。 服務產品

    思默思電子的金融外包服務產品涵蓋銀行業的多個領域，并與國內多家大中型商業銀行合作，為其提供高效持續性服務。 主要服務產品包括：

    前后臺分離后臺集中處理外包服務

    會計檔案影像化全流程處理外包服務

    信用卡全流程處理外包服務；

    大堂經理/引導員外包服務；

    現金清分、整點外包服務；

    檔案歸檔倉儲外包服務

    影像切片遠程錄入外包服務；

    網點POS設備全流程管理外包服務；

    ATM托管(清機加鈔、安全監管、清潔維護等)外包服務；

    票據物流配送外包服務；

    金融機構專用機具、設備（掃描儀、清分機、ATM柜員機、存儲設備）的維護保養、租賃與銷售服務；

    運營管理

    對于BPO行業來說，日常的服務運營是一項持續的挑戰，因為企業必須在持續變化的環境中對組織目標、客戶需求和員工同時進行管理。在服務運營過程中，客戶往往會作為參與者出現，對服務過程提出要求，對服務結果進行評價。服務系統的有效運轉有賴于系統與作為服務過程參與者的客戶的交互。